प्राइवेसी, नियम और कुकीज़

1. आपके डेटा की प्रोसेसिंग कहाँ होती है #

PropDirect का मुख्य ऐप और डेटाबेस UAE में होस्ट किया जाता है। कुछ सुविधाएँ सेवा के लिए ज़रूरी जानकारी नीचे बताए गए बाहरी सेवा प्रदाताओं को भी भेजती हैं। UAE में डेटाबेस होस्ट होने का मतलब यह नहीं है कि हर प्रदाता आपका डेटा सिर्फ UAE में प्रोसेस करता है।

2. हम क्या इकट्ठा करते हैं #

• खाता विवरण — नाम, ईमेल, फोन और भूमिका (खरीदार, विक्रेता, किरायेदार, होस्ट).
• सत्यापन दस्तावेज़ — जहाँ आप KYC पूरा करना चुनते हैं: इमिरेट्स आईडी, पासपोर्ट और, लिस्टिंग के लिए, मालिकाना हक जैसे दस्तावेज़ जैसे टाइटल डीड.
• लिस्टिंग जानकारी — प्रॉपर्टी विवरण, कीमत और दस्तावेज़ जो आप जब लिस्ट करते हैं तब अपलोड करते हैं.
• उपयोग डेटा — देखे गए पेज और चलाए गए खोज, उत्पाद को काम करने और सुधारने के लिए।

3. खोज, बातचीत और पेज का संदर्भ #

खोज करने या हला को संदेश भेजने पर आपकी खोज या बातचीत और संबंधित पेज का संदर्भ जवाब देने के लिए PropDirect को भेजा जाता है। सिमैंटिक खोज में आपका सवाल, दिखाए गए घर और साइन इन होने पर खाता ID दर्ज हो सकते हैं; क्लिक उस खोज से जुड़ सकते हैं। ब्राउज़र की हिस्ट्री और सर्वर के रिकॉर्ड अलग हैं।

4. सेवा प्रदाता और आपका डेटा #

पेमेंट Stripe से होता है, और ठहरने के पेमेंट के लिए होस्ट का जुड़ा खाता इस्तेमाल होता है। WhatsApp संदेश Meta से जाते हैं। ईमेल के लिए कॉन्फ़िगर किया गया प्रदाता Oracle Email Delivery या Resend हो सकता है। सोशल खाता जोड़ने पर जानकारी उस प्रदाता से होकर जाती है। ये सेवाएँ अपनी सुविधा के लिए ज़रूरी जानकारी अपनी सेवा की शर्तों के तहत प्रोसेस करती हैं; इसे सिर्फ UAE में प्रोसेसिंग का वादा न समझें.

5. हम इसे क्यों उपयोग करते हैं #

प्लेटफॉर्म संचालित करने के लिए: आपको प्रासंगिक लिस्टिंग दिखाने के लिए, वास्तविक तुलनाओं के साथ कीमत तय करने के लिए, जहाँ आवश्यक हो पहचान और सैंक्शन स्क्रीनिंग चलाने के लिए, और प्रॉपर्टी लेनदेन को पूरा करने के लिए कागजात तैयार करने के लिए। हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते, और हम इसे तीसरे पक्ष के विज्ञापन के लिए उपयोग नहीं करते।

6. PDPL के तहत आपके अधिकार #

आप उस व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच मांग सकते हैं जो हम आपके बारे में रखते हैं, यदि यह गलत है तो उसे सुधारने का अनुरोध कर सकते हैं, इसे हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, या पहले दिए गए सहमति को वापस ले सकते हैं। इनमें से किसी भी अनुरोध के लिए, हमसे admin@propdirect.ae पर संपर्क करें।

आप अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग पर आपत्ति कर सकते हैं।

डेटा सुरक्षा संपर्क: admin@propdirect.ae।

7. रखरखाव #

अपने डिवाइस पर ब्राउज़र की हिस्ट्री मिटाई जा सकती है। सर्वर के रिकॉर्ड अलग हैं: ब्राउज़र या मेमोरी पेज की कोई बात मिटाने से खाते, बातचीत, खोज, वेरिफ़िकेशन या लेन-देन के रिकॉर्ड नहीं मिटते। इन सभी स्टोर के लिए मिटाने की एक ही अवधि प्रकाशित नहीं है। नीचे दिए संपर्क से एक्सेस या मिटाने का अनुरोध करें; कानूनी रूप से रिकॉर्ड रखने की ज़िम्मेदारी के कारण कुछ डेटा नहीं हटाया जा सकता।

8. सुरक्षा #

व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच सीमित है, अपलोड किए गए दस्तावेज़ प्रत्येक प्रकार के लिए एक्सेस नियंत्रण के साथ संग्रहीत हैं, और संवेदनशील सत्यापन जांचें क्षेत्र के भीतर चलाई जाती हैं। कोई सिस्टम पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है, लेकिन हम डिजाइन करते हैं ताकि आपका डेटा यूएई में रहे और जो इसे पहुंचा सकता है उसे सीमित किया जाए।

यदि किसी व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन से नुकसान होने की संभावना है, तो हम प्रभावित लोगों और नियामक को सूचित करते हैं। सूचनाओं को एक व्यक्ति संभालता है।